Politique de confidentialité

FilmLune est un service en ligne exploité de manière indépendante. L’adresse publique pour les demandes relatives à la confidentialité et au service est support@filmlune.com.

support@filmlune.com

• Données de compte et d’authentification, telles que l’adresse de connexion, le nom choisi et les informations de session.
• Prompts, paramètres, médias envoyés, créations générées, historique privé, favoris et candidatures à la galerie.
• Commandes, abonnements, factures, état des paiements et mouvements de crédits. FilmLune ne stocke pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme.
• Résultats et signaux techniques limités de vérification humaine, de sécurité, de prévention des abus, de fiabilité et de résolution d’incidents.
• Choix de confidentialité et préférences enregistrés dans le navigateur ; données d’audience et d’expérience des pages publiques envoyées à Google Analytics 4 et Microsoft Clarity uniquement après consentement.
• Messages et informations que vous transmettez volontairement à l’assistance.

• Fournir le compte, les créations, le stockage privé, les crédits, les paiements, l’assistance et les fonctions demandées.
• Sécuriser le service, appliquer les règles de contenu, prévenir la fraude et diagnostiquer les incidents.
• Comprendre l’usage des pages publiques et améliorer le service lorsque vous avez accepté la mesure d’audience et d’expérience avec Google Analytics 4 et Microsoft Clarity.
• Respecter les obligations applicables, tenir les écritures nécessaires et défendre des droits.

Selon le traitement et votre situation, FilmLune s’appuie sur l’exécution du service demandé ou d’un contrat, votre consentement, ses intérêts légitimes de sécurité et d’exploitation, ou une obligation légale. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir à tout moment.

Les données sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire au service, à la sécurité, au paiement ou à l’assistance. Les catégories actuelles comprennent :

• Hébergement, base de données et stockage : Vercel, Neon et Cloudflare R2.
• Authentification, vérification humaine et e-mail : Better Auth, Cloudflare Turnstile au démarrage d’une connexion, Google lorsque vous choisissez Google OAuth, et Resend pour les messages de service.
• Paiement et abonnements : Stripe et Link. Ils traitent les informations de paiement sous leurs propres responsabilités et contrats.
• Génération et sécurité : APIMart et, selon le média et la disponibilité, NVIDIA, Sightengine ou Replicate. Les entrées nécessaires peuvent leur être transmises pour exécuter ou contrôler votre demande.
• Mesure d’audience et d’expérience : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity, uniquement après le consentement correspondant et sur les pages publiques autorisées. Les textes et les saisies sont masqués dans les enregistrements Clarity.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays ou de l’Espace économique européen. FilmLune sélectionne les services selon leurs conditions et mécanismes de transfert applicables ; leurs propres avis précisent leurs implantations et garanties.

FilmLune conserve les données seulement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, à la relation de compte, à la sécurité, à la gestion des litiges et aux obligations comptables ou légales. Une suppression peut laisser subsister des traces limitées lorsque la loi, la sécurité, une contestation ou l’intégrité du registre de crédits l’exigent.

Google Analytics 4, Microsoft Clarity et les contenus externes optionnels ne sont chargés qu’après votre choix. Vous pouvez refuser, personnaliser ou retirer ce choix depuis la page dédiée.

Selon votre lieu et la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition ou la portabilité, et retirer un consentement. Des informations complémentaires figurent dans les pages RGPD et CCPA.

FilmLune limite les accès, sépare les contenus privés des projections publiques et journalise les événements nécessaires à la sécurité et aux crédits. Les filtres automatiques de sécurité peuvent bloquer une création ; aucune décision automatisée fondée sur vos données personnelles ne produit d’effet juridique ou comparable à votre égard.

Cette page peut évoluer avec le produit, les prestataires ou la loi. La date ci-dessus indique la version visible actuelle ; une modification importante sera présentée de manière appropriée.