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隐私权政策
本政策说明了当你浏览本网站、创建账户、使用创作工具、购买积分或联系支持服务时,FilmLune 处理的个人数据。
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服务运营商与联系方式
FilmLune 由个人开发者 SpringWang 运营,地址:香港西营盘高街(High Street, Sai Ying Pun, Hong Kong),由其决定 FilmLune 如何使用个人数据。隐私和服务请求的公开联系地址是 support@filmlune.com。
我们处理的数据
- 账户与身份验证数据,例如你的登录地址、所选名称及会话信息。
- 提示词、设置、上传的媒体文件、生成的作品、私密历史记录、收藏夹及案例库投稿。
- 订单、订阅服务、发票、付款状态及积分变动。FilmLune 不会存储完整的卡号或安全码。
- 有限的真人验证、安全性、滥用行为防范、可靠性及事件处置方面的成果与技术指标。
- 存储在你浏览器中的隐私设置与偏好;公开页面的受众与体验数据仅在获得用户同意后才会发送至 Google Analytics 4、Microsoft Clarity、Vercel Speed Insights 和 Vercel Web Analytics。 经你同意,FilmLune 还使用保留至多 90 天的随机浏览器标识和来源类别,分析访问、注册及付款转化;登录后可关联你的账户。撤回同意会删除本地统计标识并停止后续采集,不影响已有订单记录。
- 你自愿发送用于支持的消息与信息。
使用原因
- 提供账户管理、内容创作、私密存储、积分系统、支付功能、技术支持以及你所需的各项功能。
- 保障服务安全、执行内容规则、防范欺诈行为以及排查事件。
- 在你通过 Google Analytics 4 和 Microsoft Clarity / Vercel Speed Insights 接受受众与体验分析后,即可了解公共页面的使用情况并优化服务。
- 履行适用的义务、保存必要的记录,以及确立或维护合法权利。
我们采用的法律依据
根据数据处理方式及你的具体情况,FilmLune 可能会根据你请求提供的服务或合同、你的同意、运营及保障该服务的合法利益,或法律义务来提供相关服务。你可随时撤回对后续数据处理的同意。
服务提供方与服务接收方
数据仅在为服务、安全、支付或支持等目的所必需时提供。FilmLune 不会使用您上传的内容、提示词、智能体(Agent)对话记录或生成结果来训练 AI 模型。模型提供方仅在执行您所请求的生成、检查或对话任务时会接收这些数据,且其处理行为需遵循各自的服务条款。当前数据分类包括:
- 托管服务、数据库与存储:Vercel、Neon 及 Cloudflare R2。
- 身份验证、真人验证及电子邮件:Better Auth、登录时启用 Cloudflare Turnstile、选择 Google OAuth 时使用 Google、以及为服务消息使用 Resend。
- 付款和订阅:Stripe(包括通过 Stripe 提供的 Link 和支付宝)以及 PayPal。它们按各自的责任和条款处理付款信息;FilmLune 不会收到完整的银行卡号。
- 生成和安全:APIMart、fal(Recraft 图片和 SVG 生成),并视媒体类型和可用性使用 SeeAPI、NVIDIA、阿里云、Sightengine 或 Replicate。智能体和产品广告的对话,连同你提供的文件和网页内容,会发送给 Anthropic(Claude)用于规划视频;提示词助手使用 Z.ai。完成或审核你的请求所需的输入和生成结果,可能会发送给上述服务商。
- 访问和体验统计:Google Analytics 4、Microsoft Clarity、Vercel Speed Insights 和 Vercel Web Analytics,仅在你同意相应项目后、且仅在允许的公开页面上加载。Clarity 录屏中的文字和输入内容会被遮盖。
跨境数据处理
部分服务提供商可能在你所在国家或欧洲经济区以外的地区处理数据。FilmLune 根据相关服务条款及数据传输机制来选择服务提供商;其相关通知会详细说明这些服务提供商的所在地及数据保护措施。
数据保存时长
账户数据在账户存续期间保留。作品、上传的文件和智能体对话会一直保留,直到你删除它们或注销账户。付款和积分记录出于会计和税务需要最多保留 7 年。安全和滥用日志最多保留 12 个月。统计用的标识符最多保留 90 天。账户注销后,相关数据会在 30 天内删除,法律或未决争议仍需保留的记录除外。
Cookie 与受众分析
Google Analytics 4、Microsoft Clarity / Vercel Speed Insights 以及可选的外部内容加载功能,均根据你的选择而定。你可在专用页面上拒绝、自定义或撤回该选择。
你的权利
根据你所在地区和适用法律,你可以请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理或数据可携,也可以撤回同意。如需获取你的数据副本、删除数据或注销账户,请用账户邮箱发送邮件至 support@filmlune.com;FilmLune 会在 30 天内答复。GDPR 和 CCPA 页面提供更多信息。
安全与自动化决策
FilmLune 限制数据访问,将私密内容与公开内容分开,并记录必要的安全与积分事件。自动安全检查可能拦截请求,也可能将生成结果隔离并提交人工复核。人工审核可批准私密交付,或说明原因并按相应规则处理积分;公开案例墙需要另行申请和审核。FilmLune 不会仅依据个人数据,自动作出对你产生法律或类似重大影响的决定。
本政策的变更
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