Política de privacidad

FilmLune es un servicio en línea operado de forma independiente. La dirección pública para solicitudes de privacidad y servicios es support@filmlune.com.

support@filmlune.com

• Datos de cuenta y autenticación, como su dirección de inicio de sesión, nombre elegido e información de sesión.
• prompts, configuraciones, medios cargados, creaciones generadas, historial privado, favoritos y aplicaciones de Galería.
• Pedidos, suscripciones, facturas, estado de pagos y movimientos de crédito. FilmLune no almacena números de tarjeta completos ni códigos de seguridad.
• Señales técnicas y resultados limitados de verificación humana, seguridad, prevención de abuso, confiabilidad y resolución de incidentes.
• Opciones y preferencias de privacidad almacenadas en su navegador; Los datos de audiencia y experiencia de la página pública se envían a Google Analytics 4 y Microsoft Clarity solo después del consentimiento. Con su consentimiento, FilmLune también utiliza un identificador de navegador aleatorio y una categoría de fuente, conservados hasta por 90 días, para medir visitas, registros y conversiones de pagos. Estos pueden estar vinculados a su cuenta después de iniciar sesión. Retirar el consentimiento elimina el identificador de análisis local y detiene la recopilación futura; Los registros de pedidos existentes no se ven afectados.
• Mensajes e información que envía voluntariamente a soporte.

• Proporciona cuentas, creaciones, almacenamiento privado, créditos, pagos, soporte y las funciones que solicites.
• Asegure el servicio, haga cumplir las reglas de contenido, prevenga el fraude y diagnostique incidentes.
• Comprenda el uso de páginas públicas y mejore el servicio cuando haya aceptado la medición de audiencia y experiencia a través de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity.
• Cumplir con las obligaciones aplicables, mantener los registros necesarios y establecer o defender derechos legales.

Dependiendo del procesamiento y su situación, FilmLune depende de la realización del servicio que usted solicita o de un contrato, su consentimiento, intereses legítimos para operar y asegurar el servicio, o una obligación legal. Puede retirar su consentimiento para procesamiento futuro en cualquier momento.

Los datos están disponibles solo cuando son necesarios para el servicio, la seguridad, el pago o la asistencia. Las categorías actuales incluyen:

• Hosting, base de datos y almacenamiento: Vercel, Neon y Cloudflare R2.
• Autenticación, verificación humana y correo electrónico: Mejor autenticación, Cloudflare Turnstile cuando comienza el inicio de sesión, Google cuando elige Google OAuth y Reenvío para mensajes de servicio.
• Pagos y suscripciones: Stripe y Link. Manejan la información de pago bajo sus propias responsabilidades y términos.
• Generación y seguridad: APIMart, fal (generación de imágenes y SVG con Recraft) y, según soporte y disponibilidad, SeeAPI, NVIDIA, Alibaba Cloud, Sightengine o Replicate. Las entradas y los resultados generados necesarios para realizar o revisar su solicitud pueden enviarse a estos proveedores.
• Medición de audiencia y experiencia: Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, sólo previo el consentimiento correspondiente y sólo en páginas públicas permitidas. El texto y las entradas de grabación de claridad están enmascarados.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de su país o del Espacio Económico Europeo. FilmLune selecciona los servicios en función de sus términos aplicables y mecanismos de transferencia; sus avisos explican sus ubicaciones y salvaguardias.

FilmLune conserva los datos solo el tiempo que sea necesario para el propósito relevante, la relación de la cuenta, la seguridad, el manejo de disputas y las obligaciones legales o contables. Una eliminación puede dejar registros limitados cuando la ley, la seguridad, una disputa o la integridad del libro de crédito aún los requieran.

Google Analytics 4, Microsoft Clarity y el contenido externo opcional se cargan solo después de su elección. Puede rechazar, personalizar o retirar esa elección en la página dedicada.

Dependiendo de dónde viva y de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, objeción o portabilidad y puede retirar su consentimiento. Las páginas GDPR y CCPA proporcionan información adicional.

FilmLune limita el acceso, separa el contenido privado de las proyecciones públicas y registra los eventos necesarios para la seguridad y los créditos. Los filtros de seguridad automatizados pueden bloquear una solicitud o aislar un resultado generado para su revisión humana. Los revisores humanos pueden aprobar la entrega privada o rechazar un resultado con un motivo y un resultado crediticio apropiado; La publicación de la Galería pública requiere una solicitud y revisión por separado. FilmLune no toma decisiones únicamente automatizadas basadas en datos personales que produzcan efectos legales o igualmente significativos para usted.

Esta página puede cambiar a medida que cambien el producto, los proveedores o la ley. La fecha anterior identifica la versión visible actual; un cambio material se presentará apropiadamente.