Informativa sulla privacy

FilmLune è un servizio online gestito in modo indipendente. L’indirizzo pubblico per le richieste relative alla privacy e al servizio è support@filmlune.com.

support@filmlune.com

• Dati di account e autenticazione, come l’indirizzo di accesso, il nome scelto e le informazioni di sessione.
• Prompt, parametri, media inviati, creazioni generate, Cronologia privata, preferiti e proposte per la galleria.
• Ordini, abbonamenti, fatture, stato dei pagamenti e movimenti dei crediti. FilmLune non conserva il numero completo della carta né il codice di sicurezza.
• Risultati e segnali tecnici limitati relativi a verifica umana, sicurezza, prevenzione degli abusi, affidabilità e risoluzione dei problemi.
• Scelte sulla privacy e preferenze salvate nel browser; dati di pubblico ed esperienza delle pagine pubbliche inviati a Google Analytics 4 e Microsoft Clarity solo dopo il consenso. Con il tuo accordo, FilmLune usa anche un identificativo casuale del browser e una categoria di provenienza, conservati per un massimo di 90 giorni, per misurare visite, iscrizioni e conversioni a pagamento. Possono essere associati al tuo account dopo l’accesso. La revoca del consenso elimina l’identificativo locale e interrompe la raccolta futura, senza modificare gli ordini esistenti.
• Messaggi e informazioni che invii volontariamente all’assistenza.

• Fornire account, creazioni, archiviazione privata, crediti, pagamenti, assistenza e funzioni richieste.
• Proteggere il servizio, applicare le regole sui contenuti, prevenire le frodi e diagnosticare i problemi.
• Comprendere l’utilizzo delle pagine pubbliche e migliorare il servizio quando hai accettato la misurazione del pubblico e dell’esperienza con Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.
• Rispettare gli obblighi applicabili, tenere le registrazioni necessarie e tutelare i diritti.

In base al trattamento e alla tua situazione, FilmLune si fonda sull’esecuzione del servizio richiesto o di un contratto, sul tuo consenso, sui propri legittimi interessi di sicurezza e gestione o su un obbligo di legge. Puoi revocare un consenso per il futuro in qualsiasi momento.

I dati sono accessibili solo quando necessario per il servizio, la sicurezza, il pagamento o l’assistenza. Le categorie attuali comprendono:

• Hosting, database e archiviazione: Vercel, Neon e Cloudflare R2.
• Autenticazione, verifica umana ed e-mail: Better Auth, Cloudflare Turnstile all’avvio dell’accesso, Google quando scegli Google OAuth e Resend per i messaggi di servizio.
• Pagamenti e abbonamenti: Stripe e Link. Trattano le informazioni di pagamento secondo le proprie responsabilità e i propri contratti.
• Generazione e sicurezza: APIMart, fal (generazione di immagini e SVG con Recraft) e, in base al media e alla disponibilità, SeeAPI, NVIDIA, Alibaba Cloud, Sightengine o Replicate. Gli input e i risultati generati necessari possono essere trasmessi loro per eseguire o controllare la tua richiesta.
• Misurazione del pubblico e dell’esperienza: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, solo dopo il consenso corrispondente e sulle pagine pubbliche autorizzate. Testi e dati inseriti sono mascherati nelle registrazioni Clarity.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal tuo paese o dallo Spazio economico europeo. FilmLune seleziona i servizi in base alle condizioni e ai meccanismi di trasferimento applicabili; le rispettive informative specificano sedi e garanzie.

FilmLune conserva i dati solo per il tempo necessario alla finalità, al rapporto con l’account, alla sicurezza, alla gestione delle controversie e agli obblighi contabili o legali. Dopo una cancellazione possono restare registrazioni limitate quando richieste dalla legge, dalla sicurezza, da una contestazione o dall’integrità del registro dei crediti.

Google Analytics 4, Microsoft Clarity e i contenuti esterni facoltativi vengono caricati solo dopo la tua scelta. Puoi rifiutare, personalizzare o revocare questa scelta dalla pagina dedicata.

In base al luogo in cui ti trovi e alla legge applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità e revocare un consenso. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle pagine GDPR e CCPA.

FilmLune limita gli accessi, separa i contenuti privati dalle proiezioni pubbliche e registra gli eventi necessari per la sicurezza e i crediti. I filtri automatici possono bloccare una richiesta o isolare un risultato generato per la verifica umana. Un revisore può autorizzare la consegna privata o rifiutare il risultato, motivando la decisione e il trattamento dei crediti; la pubblicazione nella Galleria richiede una richiesta e una verifica separate. Nessuna decisione interamente automatizzata basata sui tuoi dati personali produce effetti giuridici o analoghi nei tuoi confronti.

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