Política de Privacidade

O FilmLune é um serviço online operado de forma independente. O endereço público para solicitações de privacidade e do serviço é support@filmlune.com.

support@filmlune.com

• Dados de conta e autenticação, como endereço de login, nome escolhido e informações de sessão.
• Prompts, parâmetros, mídias enviadas, criações geradas, Histórico privado, favoritos e envios à galeria.
• Pedidos, assinaturas, faturas, estado dos pagamentos e movimentações de créditos. O FilmLune não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
• Resultados e sinais técnicos limitados de verificação humana, segurança, prevenção de abusos, confiabilidade e resolução de incidentes.
• Preferências de privacidade e outras escolhas salvas no navegador; dados de audiência e experiência em páginas públicas enviados ao Google Analytics 4 e ao Microsoft Clarity apenas após o consentimento. Com sua autorização, o FilmLune também usa um identificador aleatório do navegador e uma categoria de origem, mantidos por no máximo 90 dias, para medir visitas, cadastros e conversões pagas. Eles podem ser associados à sua conta após o login. Retirar o consentimento exclui o identificador local e interrompe coletas futuras, sem alterar pedidos existentes.
• Mensagens e informações que você envia voluntariamente ao suporte.

• Fornecer conta, criações, armazenamento privado, créditos, pagamentos, suporte e funções solicitadas.
• Proteger o serviço, aplicar regras de conteúdo, prevenir fraudes e diagnosticar incidentes.
• Entender o uso das páginas públicas e melhorar o serviço quando você aceitar a medição de audiência e experiência com Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.
• Cumprir obrigações aplicáveis, manter os registros necessários e defender direitos.

Conforme o tratamento e sua situação, o FilmLune se baseia na execução do serviço solicitado ou de um contrato, no seu consentimento, em interesses legítimos de segurança e operação ou em uma obrigação legal. Você pode retirar um consentimento para o futuro a qualquer momento.

Os dados só são acessíveis quando necessários ao serviço, à segurança, ao pagamento ou ao suporte. As categorias atuais incluem:

• Hospedagem, banco de dados e armazenamento: Vercel, Neon e Cloudflare R2.
• Autenticação, verificação humana e e-mail: Better Auth, Cloudflare Turnstile no início do login, Google quando você escolhe Google OAuth e Resend para mensagens de serviço.
• Pagamentos e assinaturas: Stripe e Link. Eles tratam as informações de pagamento sob suas próprias responsabilidades e contratos.
• Geração e segurança: APIMart, fal (geração de imagens e SVG com Recraft) e, conforme a mídia e a disponibilidade, SeeAPI, NVIDIA, Alibaba Cloud, Sightengine ou Replicate. As entradas e os resultados gerados necessários podem ser enviados a eles para executar ou verificar sua solicitação.
• Medição de audiência e experiência: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, apenas após o consentimento correspondente e nas páginas públicas autorizadas. Textos e entradas são ocultados nas gravações do Clarity.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do seu país ou do Espaço Econômico Europeu. O FilmLune seleciona os serviços conforme os termos e mecanismos de transferência aplicáveis; os avisos dos próprios prestadores detalham suas localizações e garantias.

O FilmLune mantém os dados apenas pelo tempo necessário à finalidade correspondente, à relação da conta, à segurança, ao tratamento de contestações e às obrigações contábeis ou legais. Uma exclusão pode manter registros limitados quando a lei, a segurança, uma contestação ou a integridade do registro de créditos exigir.

Google Analytics 4, Microsoft Clarity e conteúdos externos opcionais só são carregados após sua escolha. Você pode recusar, personalizar ou retirar essa escolha na página dedicada.

Conforme sua localização e a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou portabilidade, além de retirar um consentimento. Há mais informações nas páginas GDPR e CCPA.

O FilmLune limita acessos, separa conteúdos privados das projeções públicas e registra os eventos necessários à segurança e aos créditos. Filtros automáticos podem bloquear uma solicitação ou isolar um resultado gerado para verificação humana. Um revisor pode autorizar a entrega privada ou recusar o resultado, informando o motivo da decisão e o tratamento dos créditos; a publicação na Galeria exige uma solicitação e uma verificação separadas. Nenhuma decisão totalmente automatizada baseada nos seus dados pessoais produz efeitos jurídicos ou comparáveis sobre você.

Esta página pode mudar com o produto, os prestadores ou a lei. A data acima indica a versão visível atual; uma alteração importante será apresentada de forma adequada.